Контакты
Реквизиты, email для обращений и порядок связи по вопросам сервиса, платежей, кредитов и персональных данных.
1. Контакты и поддержка
По вопросам использования сервиса, платежей, возвратов, обработки персональных данных и удаления аккаунта обращайтесь по email intmark@yandex.ru.
Если вопрос связан с проверкой по ссылке, укажите email учетной записи, дату и время проверки, часовой пояс, ссылку, которую отправляли в сервис, и краткое описание ситуации.
Если вопрос связан с оплатой, укажите email учетной записи, дату оплаты, сумму, купленный пакет кредитов и идентификатор платежа, если он доступен.
Стандартный срок рассмотрения обращений — до 10 календарных дней с момента получения полной информации.
Обращения о возврате рассматриваются в срок до 10 календарных дней с момента получения полной информации, необходимой для рассмотрения обращения. Если для возврата требуется дополнительная информация от Пользователя или платёжного провайдера, срок может быть продлён на время получения такой информации.
2. Реквизиты оператора и исполнителя
- Индивидуальный предприниматель Гарбузов Дмитрий Игоревич
- ИНН: 631939800908
- ОГРН: 323631200012781
- Адрес: 443056, Россия, Самарская обл., г. Самара, пр-кт Масленникова, д. 21, кв. 15
- Email: intmark@yandex.ru
- Расчетный счет: 40802810600004231168
- Банк: АО «ТБанк»
- Корреспондентский счет: 30101810145250000974
- БИК: 044525974
3. Юридически значимые вопросы
- Запрос на возврат: укажите email учетной записи, дату оплаты, сумму, пакет кредитов и причину обращения.
- Удаление аккаунта: направьте запрос с email учетной записи на intmark@yandex.ru.
- Отзыв согласия на обработку персональных данных: направьте обращение на intmark@yandex.ru.
- Технические сбои, двойное списание, повторная генерация PDF и иные сервисные вопросы также принимаются по этому адресу.
- Для оперативной связи по проблемной проверке можно обратиться к администратору https://t.me/dima_nxdc.